Xu hướng phát triển của Marketing trong tương lai

16/08/2019

Trong kỷ nguyên 4.0, Marketing là một lĩnh vực đặc biệt, chỉ những người có tầm nhìn xa trông rộng và chuẩn bị sẵn các kế hoạch đột phá về công nghệ trước mới trước đối thủ mới là những người làm chủ được sân chơi và vượt qua mọi cuộc đua tranh khốc liệt. 
  • Cách đây hơn 1 thập niên, chủ tịch Samsung – Lee Kun Hee đã tuyên cáo: trong 10 năm tới những sản phẩm và công nghệ tạo doanh thu chủ lực của Samsung sẽ không còn tồn tại nữa. 
  • Hay bạn có nghe và biết về vị trí, chức danh này: Bộ trưởng Tương Lai, Sáng tạo và Khoa học của Hàn Quốc?
  • 9 dự án của Google X Labs hứa hẹn sẽ thay đổi thế giới? 
Vì vậy, chúng ta phải chủ động nghiên cứu, sáng tạo và khai phá tương lai tầm nhìn, ý chí đã giúp Samsung vươn lên dẫn đầu thế giới về Smart Mobile và hơn thế nữa!
 
 Hotline tư vấn: 024 730 86986
 
Để nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng và phát triển thương hiệu, các Marketer không ngừng cập nhật những thay đổi từng giai đoạn và xu hướng phát triển trong tương lai sẽ giúp họ có những chiến lược phát triển phù hợp. Vậy xu hướng phát triển của Marketing trong tương lai nào sẽ “lên ngôi”? Cùng SOTA tham khảo ngay 4 xu hướng Marketing đáng chú ý trong năm mới 2019. 
 
Marketing là gì?

Marketing được hiểu là tiếp thị hình thức không thể thiếu trong kinh doanh bao gồm tất cả các hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình tiếp thị sản phẩm, phát triển thương hiệu.

xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai

Bạn đã thực sự Marketing là gì?

Mục tiêu cao nhất của Marketing chính là kết nối bền chặt giữa doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu và quảng bá hình ảnh sản phẩm/dịch vụ dễ dàng hơn.

Hay nói chính xác theo GS. Philop Kotler (Giáo sư Marketing nổi tiếng nhất thế giới – “cha đẻ” của Marketing hiện đại) cho rằng:

“Trong thế giới phức tạp ngày nay, tất cả chúng ta đều phải am hiểu marketing. Khi bán một chiếc máy bay, tìm kiếm việc làm, quyên góp tiền cho mục đích từ thiện, hay tuyên truyền một ý  tưởng, chúng ta đã làm marketing… Kiến thức về marketing cho phép xử trí khôn ngoan hơn ở cương vị người tiêu dùng, dù là mua kem đánh răng, một con gà đông lạnh, một chiếc máy vi tính hay một chiếc ô tô… Marketing đụng chạm đến lợi ích của mỗi người chúng ta trong suốt cả cuộc đời.”

>>> Xem thêm:   

Marketing là quá trình quản lý mang tính xã hội mà tạo dựng các giá trị từ khách hàng và mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu về giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ những giá trị đã được tạo ra.

Phạm vi sử dụng: Marketing rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như: hình thành giá cả, dự trữ, bao bì đóng gói, xây dựng nhãn hiệu, hoạt động và quản lý bán hàng, tín dụng, vận chuyển, trách nhiệm xã hội, lựa chọn nơi bán lẻ, phân tích người tiêu dùng, hoạt động bán sỉ, bán lẻ, đánh giá và lựa chọn người mua hàng công nghiệp, quảng cáo, mối quan hệ xã hội, nghiên cứu Marketing doanh nghiệp, hoạch định và bảo hành sản phẩm.

5 xu hướng phát triển của Marketing trong tương lai
 
👉 Tăng trải nghiệm và thay đổi thói quen tiêu dùng
 

Đã qua thời chiến dịch Marketing xưa cũ đi theo lối mòn, chỉ cần quảng cáo rầm rộ về mình, s tập trung vào trải nghiệm của khách hàng được thúc đẩy bởi nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng cho các trải nghiệm mua sắm cá nhân tiện lợi.

Với mỗi cải tiến trong nền công nghiệp, kỳ vọng của người tiêu dùng, thậm chí có thể được coi là “không hợp lý” từ góc độ thương hiệu.

xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai

Chris Barth - chiến lược gia của doanh nghiệp Contagious đã sử dụng Uber làm ví dụ. Khi người tiêu dùng sử dụng Uber để thực hiện một chuyến đi theo yêu cầu, nhận thức của họ về toàn bộ biến đổi trải nghiệm đi xe thành những kỳ vọng mới.
 
Người tiêu dùng thách thức những tiêu chuẩn, quy tắc và chu kỳ cứ thế tiếp tục xảy ra để thách thức thương hiệu. Để có thể trụ vững trong cơn bão xoay chuyển, doanh nghiệp nên tập trung vào toàn bộ hành trình của khách hàng và xây dựng các mối quan hệ hơn là chỉ làm Marketing theo lối cũ.
 
👉 Áp dụng nền tảng công nghệ hiện đại, thông minh vào đời sống
 
Công nghệ tăng tốc với tốc độ nhanh như vũ bão. Mọi thứ đang trở nên “nhỏ hơn, nhanh hơn và rẻ hơn”, Barth nói, lưu ý rằng tốc độ đổi mới công nghệ thường vượt qua sự tiến triển đối với nỗ lực của con người.
xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai
 
Sớm chấp nhận và thử nghiệm chính là giải pháp của doanh nghiệp để có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh. Trí tuệ nhân tạo AI cũng có thể được sử dụng để giúp tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp, Barth nói, giải phóng sự sáng tạo của các nhà tiếp thị để đầu tư vào các dự án mới lạ, độc đáo hơn.
 
👉 Xây dựng niềm tin của người tiêu dùng
 
Xây dựng niềm tin thương hiệu và tạo ra thông tin liên lạc minh bạch hơn với người tiêu dùng là điều tối quan trọng trong thời điểm an ninh dữ liệu khiến người dùng không còn cảm thấy tin tưởng. Thương hiệu gây dựng được niềm tin với khách hàng thì sẽ thành công.
xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai
Các yếu tố làm nên một thương hiệu bền vững vô cùng quan trọng
 
Chìa khóa ở đây là các thương hiệu nên cởi mở hơn về việc thông báo cho khách hàng về cách kinh doanh và không ngại phải thừa nhận những sai lầm của doanh nghiệp. Bằng cách này, các thương hiệu có thể vượt qua vấn đề này, bạn có thể nhờ báo chí PR hoặc sử dụng các đề xuất bởi AI dựa trên dữ liệu đánh giá.
 
Trách nhiệm dữ liệu cũng rất quan trọng. Giờ đây, người tiêu dùng hiểu rõ hơn cách các thương hiệu sử dụng dữ liệu của họ và Barth cho biết, người tiêu dùng ít có khả năng tin tưởng thương hiệu hơn nếu họ cho rằng thương hiệu đang xử lý thông tin của họ một cách vô trách nhiệm.
 
👉 Sự trỗi dậy của xu hướng văn hóa sáng tạo
 
Văn hóa tiêu dùng đang chuyển sang một môi trường hợp tác hơn, được hỗ trợ bởi khả năng truy cập Internet và truyền thông xã hội. Barth cho biết việc tạo nội dung không còn được quyết định bởi thương hiệu và Agency nữa. Thay vào đó, một cộng đồng những người sáng tạo sẵn sàng làm việc đó, tiến tới một thị trường ngày càng bão hòa.
 
xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai
 
Các chiến dịch quảng cáo cần sự pha trộn giữa nội dung do người dùng tạo và truyền thông tiếp thị của thương hiệu, được truyền đạt bằng lời nói và các cuộc trò chuyện diễn ra đầy cảm hứng giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
 
👉 Tốc độ đổi mới nhanh như vũ bão
 
Nội bộ thương hiệu và các Agency cần chuẩn bị cho tốc độ đổi mới nhanh như vũ bão của người tiêu dùng đồng nghĩa với việc các thương hiệu phải tập hợp các team phù hợp và lập kế hoạch hiệu quả trước khi đưa một chiến lược ra thị trường.
 
xu-huong-phat-trien-cua-marketing-trong-tuong-lai
 
Để làm điều này, Barth khuyên bạn nên xem xét kỹ hơn các quy trình nội bộ: Có quá nhiều báo động trong công việc không? Ở bộ phận nào có báo động, ta cần xem xét và sửa chữa ngay. Tư duy nhanh nhẹn cũng cho phép thương hiệu phản ứng nhanh chóng với các xu hướng đang diễn ra hoặc phản ứng nhanh với những khủng hoảng thương hiệu có thể xảy ra.
 
Với tốc độ phát triển nhanh như vũ bão của công nghệ, xu hướng người tiêu dùng cũng thay đổi nhanh chóng. Vì thế, các Marketer cần nắm bắt xu hướng Marketing mới về thế giới và văn hóa địa phương giúp tiếp thị truyền thống thành công cho khách hàng và trụ vững trên thị trường. Để theo dõi thêm các bài viết về lĩnh vực Marketing khác hay quan tâm đến các dịch vụ Web - App tại SOTA, hãy liên hệ ngay để nhận tư vấn và hỗ trợ miễn phí nhé!

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần dịch vụ Công nghệ SOTA Việt Nam

 Địa chỉ: Số 83, Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

 Điện thoại: 024-730-86986

 Hotline: 085-676-6986 

 Email: support@sotavn.com

 

 

Tin tức mới

Các yếu tố thu hút khách hàng vào website của bạn

10/12/2019

Các yếu tố thu hút khách hàng vào website của bạn là gì? Điều này giúp website của bạn thu hút người đọc nhiều hơn, giúp họ biết đến doanh nghiệp bạn!

Thiết kế website tiệm salon tóc Thiết kế website trung tâm giáo dục thường xuyên Cách chọn hosting tốt nhất Tăng trải nghiệm người dùng cho website bán hàng Chạy quảng cáo Facebook ra đơn hàng

0856 766 986